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Social Sharing richtig nutzen: 3 Tipps für Händler
Dank sozialer Netzwerke ist Social Sharing zu einem wichtigen Bestandteil des Online-Shoppings geworden. Konsumenten wollen heute oft nicht nur schnell per Klick die Ware bestellen, sondern sich...
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Telefonnummer in Bestellformular – Abfrage datenschutzrechtlich zulässig?
Was dürfen Shopbetreiber im Checkout-Prozess eigentlich alles an Daten abfragen? Zwar regelt der Grundsatz der Datensparsamkeit, dass möglichst wenige Informationen vom Kunden eingeholt, verarbeitet...
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Digitalisierung: Wie gut sind stationäre Händler aufgestellt?
Die Digitalisierung des Geschäftsbetriebs stellt für stationäre Händler einer der wesentlichen Herausforderungen dar. Bereits im letzten Jahr hatte das Local-Commerce-Start-Up Locafox die 25...
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PayPal: Mit Visa in den stationären Handel
Auch wenn kontaktloses Bezahlen hierzulande bisher nur vereinzelt von Verbrauchern genutzt wird, Payment über NFC ist stark im Kommen. Immer mehr stationäre Geschäfte rüsten auf das System um, damit...
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Einkaufserlebnis im Onlineshop: Was erwarten Konsumenten?
Von Click and Collect über Produktverfügbarkeitsanzeigen bis hin zu Same Day Delivery – Kunden erwarten heute ein Einkaufserlebnis, das ihnen zahlreiche Optionen und Möglichkeiten bietet. Nicht jeder...
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Lieferadresse Kofferraum: DHL testet neue Paketzustellung
Immer wieder tauchen am Markt neue Ideen für eine innovative und verbraucherfreundliche Paketzustellung auf. Wirklich umgesetzt werden davon nur wenige. Einige Ansätze werden zwar eingeführt, dann...
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Payment-Lösungen: 7 Kriterien zur Wahl der richtigen Bezahloptionen
Der Checkout-Prozess gilt nach wie vor als höchster Gefahrenbereich, wenn es um den Abbruch von Online-Einkäufen geht. Insbesondere die angebotenen Bezahloptionen lassen Kunden nicht selten kurz vor...
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Zalando und Tiramizoo: Same-Day-Delivery aus Ladengeschäft
Ware online ausverkauft, im Ladengeschäft aber noch zu haben? Zalando und Tiramizoo lassen diese Ware jetzt bei Bedarf auch nach Hause liefern. Wie sieht das Pilotprojekt im Detail aus? Der Beitrag...
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Biometrische Zahlungsverfahren: Erfolgversprechender als Mobile Payment?
Mobile Payment wird zwar seit Jahren als der nächste große Schritt im E-Commerce gehandelt, getan hat sich bisher jedoch wenig. Zwar bieten bereits einige Geschäfte eine Zahlung über das Smartphone an,...
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Conversational Commerce: Was ist Kunden wichtig?
Conversational Commerce gehört mittlerweile zum Standard-Repertoire vieler Shops. Live-Chat, Video-Chat, Messenger und Call-Back sollen die Probleme lösen, bei denen eine konventionelle...
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Bonusprogramme: Welche lohnen sich wirklich für Verbraucher?
Um Kunden immer wieder in den eigenen Shop locken zu können, bieten viele Händler verschiedene Bonusprogramme an. Doch bei welchen lohnt sich die Treue für Verbraucher wirklich? Das hat jetzt die...
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Kaufverhalten: Wie nutzen Verbraucher Bonusprogramme?
Nachdem wir letzte Woche geklärt haben, welche Bonusprogramme sich für Verbraucher wirklich lohnen, wollen wir diese Woche aufdecken, wie Verbraucher Bonusprogramme überhaupt nutzen. Auf welche...
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Online-Marktplatz: Sollten Händler Amazon oder eBay wählen?
Um eine größere Kundschaft ansprechen zu können, greifen viele Händler auf einen Online-Marktplatz zurück. Amazon, Rakuten, Allyouneed, eBay und Co. bringen täglich hunderttausende User auf ihre...
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Amazon-eBay-Arbitrage: Wie funktioniert das Geschäftsmodell?
Einen schnellen Euro ohne großen Aufwand verdienen – träumt da nicht jeder Online-Händler von? Genau das machen hierzulande aktuell immer mehr eBay-Verkäufer über Amazon-eBay-Arbitrage. Wie...
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Online-Einkauf über Tablet: Lohnen sich Shopping-Apps für Händler noch?
Mit der Einführung von Tablets am Markt sollte der Online-Einkauf auf der Couch gemütlicher und praktischer werden. Kein großer Laptop mehr auf dem Schoß, stattdessen ein handlicher Screen, der...
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Shopping-Anzeigen: Wo sollten Händler investieren?
Shopping-Anzeigen sind für Händler ein unverzichtbares Mittel, um Reichweite und Umsatz zu erhöhen. Die Positionierung der Anzeigen stellt jedoch eine Herausforderung dar. Auf welcher Plattform...
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Amazon Dash Button: Gefahr für Online-Händler?
Amazon hat jetzt auch hierzulande seinen Dash Button eingeführt und sorgt damit für großes Aufsehen. Sowohl bei Usern als auch bei Verbraucherschützern. Zeit für einen kurzen Überblick: Für welche...
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Klarna: Echter Konkurrent für PayPal in Deutschland?
PayPal oder Rechnung? Das schien bisher stets die gängige Frage der Verbraucher im Checkout von Onlineshops zu sein. Mitbewerber schienen am Markt eher einen Nischenplatz einzunehmen, ohne den großen...
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Online-Marktplatz: Sollten Händler Amazon oder eBay wählen?
Um eine größere Kundschaft ansprechen zu können, greifen viele Händler auf einen Online-Marktplatz zurück. Amazon, Rakuten, Allyouneed, eBay und Co. bringen täglich hunderttausende User auf ihre...
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Einen schnellen Euro ohne großen Aufwand verdienen – träumt da nicht jeder Online-Händler von? Genau das machen hierzulande aktuell immer mehr eBay-Verkäufer über Amazon-eBay-Arbitrage. Wie...
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