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Logistiktram: Hermes testet Paketzustellung per Straßenbahn
Die letzte Meile gehört nach wie vor zu den großen Herausforderungen für Online-Händler. Dabei testen Zusteller immer wieder neue Ansätze, wie der Paketkasten, Lieferungen per Drohne und Zustellungen...
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Conversion: In 5 Schritten zum erfolgreichen A/B-Test
Um den Umsatz ihres Onlineshops steigern zu können, müssen Händler Kunden genau das Einkaufserlebnis bieten, das sie sich wünschen. Wie das genau aussieht, können sie über einen A/B-Test herausfinden....
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Tracking: So können Händler die Customer Journey richtig bewerten
Vom Newsletter über Banner und Anzeigen bis hin zu Suchmaschinen und Social Media: Kunden passieren auf ihrer Customer Journey verschiedene Touchpoints, bevor sie auf den Kauf-Button klicken. Damit...
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Influencer-Marketing: Wie profitieren Shop-Betreiber von Produkttests?
Meinungen von Bloggern und YouTubern können die Absatzzahlen eines Produkts von jetzt auf gleich vervielfachen. Influencer-Marketing hat sich daher in den letzten Jahren zu einem bewährten Werkzeug im...
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Gefälschte Bewertungen: Amazon sperrt Händler-Accounts
Amazon stand in den letzten Monaten immer wieder in der Kritik, nichts gegen gefälschte Bewertungen auf seiner Plattform zu tun. Im April dieses Jahres hatte das britische Verbrauchermagazin „Which?“...
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Anzeigenschaltung: Google Ads bietet Händlern erweiterte Targeting-Option
Wenn Händler ihre Kunden über eine Anzeige erreichen wollen, können sie diese so schalten, dass User sie nur sehen, wenn sie gerade in der Zielregion sind. Das stellt sicher, dass Kunden ein reelles...
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Für mehr Umsatz: So manipulieren Onlineshops ihre Kunden
Vom Produkttext über den Warenkorb bis zum Payment: Online-Händler haben viele Baustellen, die ihre Conversion hemmen. Damit sie diese Baustellen aufdecken können, benötigen sie jedoch zahlreiche Tests...
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Anzeigen-Performance: Was ist eine gute Click-Through-Rate?
Anzeigen sind für Online-Händler fester Bestandteil ihres Marketing-Mixes. Um den Erfolg einer Kampagne jedoch bewerten zu können, müssen sie die entscheidenden Key Performance Indikatoren richtig...
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Marketing: Sollten Händler noch auf Display-Werbung setzen?
Die sozialen Plattformen um Facebook, Instagram und Co. sind für viele Händler mittlerweile der zentrale Kanal, um Werbung zu schalten. Dort erreichen sie nicht nur genau ihre Zielgruppe, sondern sind...
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Social Seeding: Wie Hersteller und Händler mehr Reichweite erzielen können
Ob Produktvorstellungen, Blogbeiträge oder YouTube-Videos: Hersteller und Händler stehen mit jedem Content vor der Herausforderung, die passende Zielgruppe und ausreichend User zu erreichen....
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Linkless Mentions: Markennamen als Rankingfaktor?
Backlinks sind zwar nicht mehr der einzige Rankingfaktor im Web, sie spielen jedoch nach wie vor eine wichtige Rolle für Google, um eine Seite zu bewerten. Jetzt könnte die Suchmaschine einen weiteren...
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Sold by Amazon: Was erwartet Händler beim neuen Amazon-Programm?
Amazon hat gerade in den USA ein neues Programm für seine Händler gestartet. Dies trägt den Namen „Sold by Amazon“ – oder kurz „SBA“ – und gibt Amazon die volle Kontrolle über die Preise der Produkte...
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Retouren: Wie viele Pakete vernichten Online-Händler wirklich?
Retouren sind heute fester Bestandteil vieler Online-Bestellungen. Insbesondere im Fashion-Segment geht kaum eine Order ein, ohne dass Verbraucher einige Teile wieder zurückschicken. Aus Kundensicht...
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Ads bei Bing: Welches Potenzial hat Microsofts LinkedIn Profile Targeting?
Für Online-Händler ist Google Ads ein wichtiger Pfeiler im Suchmaschinenmarketing. Keine andere Suchmaschine bietet mehr Reichweite. Es ist daher kein Wunder, dass nur wenige Shop-Betreiber zusätzlich...
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Shopping Ads: Google führt Optimization Score ein
Viele Händler, die über Google Search Anzeigen schalten, sind mit dem Optimization Score vertraut. Dieser liefert ihnen Einblicke in die Performance ihrer Werbung. Google integriert den Score jetzt...
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YouTube-Videos: Warum Händler auf Bewegtbild setzen sollten
Facebook, Instagram, Pinterest und der eigene Newsletter sind schnell bespielt: Ein paar Zeilen Text und ein ordentliches Bild sind mit einem überschaubaren Aufwand kreiert und an den User gebracht....
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Warenvernichtung: Warum wandern so viele Retouren in den Müll?
Klimapolitik steht mittlerweile im Fokus nahezu jeder deutschen Partei. Dabei ist auch die Vernichtung von Waren zu einem Thema geworden, das CDU, SPD und Grüne beschäftigt. Denn: Immer wieder tauchen...
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DSGVO: Wie weit sind Unternehmen mit der Umsetzung?
Zum Start der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) am 25. Mai letzten Jahres waren nur wenige Unternehmen auf die neuen gesetzlichen Vorgaben vorbereitet. Zu undurchsichtig, komplex und kompliziert – so...
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Ads: Facebook erhält neue Werbeformate
Facebook ist aus der Werbelandschaft für Händler kaum mehr wegzudenken. Die enorme Reichweite und die konfigurierbaren Ads machen es Unternehmen einfach, ihre Zielgruppe zu erreichen. Trotz dieses...
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Online-Handel: Umsätze des 3. Quartals
Der Online-Handel wächst weiter. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“ des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh). Wie viel konnte der...
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